 |
 |
Отзыв о Holiday Inn Agra 4* |
МОЖЕТ КОМУ-ТО ПОМОЖЕТ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ В рамках тура «Золотой треугольник» Дели-Агра-Джайпур мы заселились в отель Holiday Inn в Агре (Индия) 10 июня 2006г.. Мелкие неприятности: 1. Была сломана настольная лампа (отваливался абажур). 2. Фен через 2 минуты работы загорелся (с огнем и искрами) прямо в руках. Под ним оставили записку на английском языке о поломке. Ничего сделано не было. Фен не был ни заменен, ни починен. Просто положили обратно на свое место. 3. Не работал по техническим причинам бассейн все время, что мы там были. КРУПНАЯ НЕПРИЯТНОСТЬ 4. В номере из сейфа под кодовым замком у нас были украдены 1500$!!! Это беспрецедентное событие в нашей практике поездок по многим странам. Что интересно, что 400$ нам оставили. На жизнь. Изъяли лишнее с точки зрения вора. Всего в сейфе лежало 1900$. И возможно это было только в 2-х вариантах: либо подслушали под дверью код, о котором мы опрометчиво говорили вслух, но по-русски, и находясь в своем номере за закрытой дверью, либо применили спец.код, который технически существует для любого сейфа такого уровня. Совершить это мог только служащий отеля – открыть номер и покопаться в сейфе. По этому неприятному инциденту мы предприняли все, что было в наших силах. Составили заявление в полицию Агры, с нами провели предварительное расследование с осмотром вещей, удостоверившись, что денег у нас нет. Один экземпляр заявления с отметкой полиции Агры находится у нас, другой- у представителя компании Minar Travels в Индии (было передано нашему гиду в Агре), третий - в полиции Агры. Рукописное заявление о краже находится у представителей отеля. Самое неприятное. Самое неприятное впечатление произвело поведение руководства отеля Holiday Inn. В связи с этим печальным инцидентом мы общались видимо с какими-то представителями из высшего менеджемета отеля. Ни тени беспокойства, замешательства, сочувствия мы не увидели. Даже элементарных извинений по поводу случившегося и заверений в том, что будут приложены все усилия к тому, чтобы найти вора, не было. Пусть это было бы пустой формальностью, но таких слов требуют элементарные приличия в приличном заведении. На наш взгляд руководство лишь позабавил наш случай, и им было либо глубоко плевать на каких-то русских туристов, либо они прекрасно знали, что такое в их отеле вполне может произойти. Вот именно это оставило самое неприятное впечатление.
[an error occurred while processing this directive]
|
 |