 |
Выбор турфирмы – дело серьезное
Итак, вырешили поехать отдохнуть. Даже если вы опытный путешественник, к выбору турфирмы следует отнестись со вниманием. Вы уже представляете себе, куда хотите ехать, и сколько хотите за это заплатить, остается решить, кому платить деньги
 |
|
|
|
 |
|
Полезная Информация - КУПИТЬ ПУТЕВКУ можно в офисе продаж, по адресу:
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
 |
Надежнее всего, как кажется многим, ехать по рекомендации друзей. Но это не всегда 100% гарантия того, что вы будете довольны: я лично знаю даму, которая, наколовшись на какой-либо турфирме, тут же начинает советовать ее всем знакомым, к тому же, возможности и потребности у вас и ваших друзей также могут отличаться, причем значительно.
Для начала советую выяснить, какие фирмы (турагенства и туроператоры) специализируются на выбранном вами направлении. Я лично не доверяю фирмам, которые пытаются объять необъятное: гораздо надежнее иметь дело с компанией, которая работает с одной – несколькими странами и досконально их знает. Информацию о том, кто на чем специализируется, можно найти в Интернете и в специализированных изданиях по туризму. Полезно узнать, сколько лет турфирма работает на рынке туризма (чем больше – тем лучше). Выбрали фирму? Теперь смело идите в офис и на все обращайте внимание.
Первое – это лицензия турфирмы. По российскому законодательству, каждая фирма должна иметь лицензию на право заниматься туроператорской или турагентской деятельностью. Если лицензия не висит где-то на видном месте, попросите показать. Такой лицензии нет - разворачивайтесь и уходите. Есть – внимательно прочтите. Обратите внимание на срок действия лицензии, просрочена – вам здесь делать нечего.
Хороший знак, если турфирма обладает запасом буклетов по стране и по выбранному отелю, если нет – велика вероятность, что эта фирма – всего лишь перекупщик. Это также легко вычислить, прочитав программу тура. Ищите место, где написано, кто встречает вас на вокзале/в аэропорту, название фирмы на табличке. Это и будет туроператор, который все эти услуги (отели, билеты) покупает напрямую и продает без наценки турагентов.
Внимательно прочтите договор: в нем должны быть четко прописаны данные фирмы – адреса (юридический и фактический), телефоны, фамилии руководителей, реквизиты компании, данные лицензии. Помимо этого, в договоре или приложении к нему обязательно должно быть прописано, сколько человек едет, куда, каким рейсом, на какой срок, в каком отеле живут, что из питания оплачено (ВВ – это проживание с завтраком), и за что и сколько денег вы заплатили (должны быть также упомянуты билеты, страховка, трансфер, экскурсии, то есть все то, за что вы заплатили и имеете полное право).
Платежным документом, подтверждающим, что вы действительно заплатили деньги, является квитанция к приходному кассовому ордеру, на которой должны быть подписи бухгалтера и кассира, круглая печать фирмы и штамп 'уплачено'/'погашено', прописью должна указана уплаченная сумма, и прописано, за что и кому внесены деньги. Иногда к ней выдается кассовый чек, но очень редко. Просто кассовый чек не берите, требуйте квитанцию. Никакие иные документы и на каком-либо языке, кроме русского, не являются документом, подтверждающим факт оплаты и доказательством в суде в случае форс-мажора не являются. У меня был случай, когда в одной уважаемой фирме мне пытались всучить бумажку на невнятном бланке на турецком языке и утверждали, что до меня никто не жаловался. Требуйте приходник, фирма знает, что она не вправе не выдать платежный документ.
Какие документы вам должны выдать перед поездкой На руки перед поездкой фирма, должна выдать вам следующие документы:
1. второй экземпляр договора с приложением (его выдают сразу, в момент оформления);
2. ваучер отеля на фирменном бланке фирмы, где указано название отеля, даты въезда и выезда, категория отеля и что из питания вами оплачено;
3. билеты на поезд или самолет;
4. страховое свидетельство;
5. паспорта с визами;
6. программу тура, если едете группой.
Кроме этого, фирма обязана ознакомить вас с обычаями страны (особенно если это мусульманская страна!), правилами ввоза и вывоза ценностей. Идеально, если вам дадут путеводитель или как минимум – несколько буклетов.
На всякий случай запаситесь контактными телефонами фирмы, если случится что-либо непредвиденное.
Талюша nat_ka@mnogo.ru
|
 |
